ディズニー英語システム(DWE)の教材は、決して安価なものではありません。
私は、フルセットを購入しましたが、やはり実際に教材が手元に届くまでは、その決断をしてよかったのか不安がありました。
もし、商品に満足いかなかったら?クーリングオフはできる?といった質問にお答えします。
ディズニー英語システム(DWE)、クーリングオフはできる?
クーリングオフとは・・・↓
クーリング・オフは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約したり、マルチ商法などの複雑でリスクが高い取引で契約したりした場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。
引用元: 独立行政法人国民生活センター
ディズニー英語システム(DWE)は、無料体験でアドバイザーが自宅に来て、教材の購入契約をするので、訪問販売に該当しますね。
つまり、クーリングオフが可能です!
実際、「購入契約書の申込み規約」の中にもしっかりとクーリングオフについての記載があります。
ディズニー英語システム(DWE)、クーリングオフの方法とは?
もし、購入契約後に契約を解除したい(クーリングオフをしたい)場合は、どんな手続きが必要でしょうか?
ディズニー英語システム購入契約書の規約に記載されているクーリングオフの条件は、次のようになっています。
新規購入の場合は、契約書が受領されてから8日が経過するまで、追加購入の場合は、商品を受領した日から8日が経過するまでに書面で行うことができます。
規約には、書面(郵便はがき)の記載例も載っています。
クーリングオフって意外と簡単かも!
また万が一クーリングオフをしても、
- 違約金や損害賠償の支払いはなし!
- 返品の際の送料は事業者が負担!
- 開封または使用してしまっても可能!!
です。
その他、クーリングオフについて
以下、国民生活センターのHP紹介されている、一般的なクーリングオフの手続きの方法も参考になりますよ!
- クーリング・オフは必ず書面で行いましょう。はがきでできます。
- クーリング・オフができる期間内に通知します。
- クレジット契約をしている場合は、販売会社と信販会社に同時に通知します。
- はがきの両面をコピーしましょう。
- 「特定記録郵便」または「簡易書留」で送付し、コピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。
引用元: 独立行政法人国民生活センター
私自身は、クーリングオフをしようと思ったことはありませんし、ユーザー歴3年目の今は、娘の成長を感じられているので、返品しなくてよかったと心から思えています。
それにしても、「8日まで」というのは、英語教材の良し悪しを見極めるには短すぎますね(汗)
ただ、何らかの事情で返品せざる負えない状況になった場合には、この制度が使えるので少し安心(?)
注意していただきたいのは、これはディズニー英語システムを新規購入した場合のお話です。
とにかく、まずは、実際に商品のことをよく見てよく知ることが納得して購入できる初めの一歩ですね!